Clément Pilchen : transmettre le digital avec passion à l’EGC Business School de La Réunion

Entrepreneur, consultant et formateur, Clément Pilchen partage avec enthousiasme son expertise en marketing digital et intelligence artificielle à l’EGC Business School de La Réunion. Il revient sur son parcours, sa vision pédagogique et les défis à venir dans un monde numérique en constante mutation.

Un parcours riche entre ingénierie, entrepreneuriat et digital

Diplômé ingénieur en gestion de projets, management et innovation depuis 2011, j’ai d’abord exercé près de deux ans comme consultant IT avant de co‑fonder, avec ma compagne, une agence de voyages spécialisée sur l’Afrique du Sud — un pays que je connais et affectionne particulièrement. J’y ai dirigé la communication digitale (site web, réseaux sociaux, campagnes publicitaires) et développé les outils logiciels sur‑mesure. La crise du Covid-19 m’a poussé à repenser mon activité : je me suis formé au marketing digital (FPA, PCIE/ICDL, RGPD…) et aujourd’hui je partage mon temps entre formations et missions de conseil, toujours en lien étroit avec le digital.

Les disciplines enseignées à l’EGC Business School de La Réunion

J’interviens sur la Stratégie digitale et l’Intelligence artificielle appliquée au marketing. L’Inbound Marketing, coeur de mon cours, replace la dimension humaine au centre : comprendre et attirer sa cible de façon organique, plutôt que courir après des méthodes miracles. Mon objectif ? Insuffler aux étudiants la rigueur des fondamentaux, souvent oubliés mais indispensables au succès sur le long terme.

Une rencontre entre expertise et opportunité locale

Mon expertise en marketing digital a été repérée par la CCI, qui m’a sollicité. De là, l’EGC Réunion m’a contacté pour prendre en charge le module Stratégie digitale et IA — une belle occasion de contribuer au dynamisme local.

Ce qui nourrit ma vocation de formateur

Transmettre des connaissances solides, loin des promesses superficielles et émotionnelles que l’on voit parfois sur le web, est ma véritable passion. Je suis convaincu qu’une bonne compréhension des bases empêche de tomber dans les pièges des fausses recettes miracles. J’adore l’énergie studieuse des étudiants de l’EGC : leur respect, leur implication, et l’ambiance conviviale que nous créons ensemble rendent chaque déplacement de Saint Pierre à Saint Denis un véritable plaisir.

Une pédagogie active et ancrée dans le concret

J’alterne théorie et mise en pratique pour stimuler l’engagement : quiz interactifs en direct, études de cas inspirées de situations réelles, travaux pratiques et échanges collaboratifs. Grâce à ce cocktail, mes promotions 1A disposent désormais de solides fondations ; en 2A, nous approfondirons l’application concrète des stratégies vues en première année.

Rester aligné avec un secteur en perpétuelle évolution

Même si les outils et canaux digitaux évoluent sans cesse, les principes fondamentaux restent inchangés : connaissance de la cible, proposition de valeur, test et mesure. J’intègre également l’IA dès la première année via des tutoriels et exercices pratiques — je pousse les étudiants à expérimenter et maîtriser ces nouveaux outils, car l’IA s’imposera encore plus demain.

Un souvenir fort en salle de classe

La première fois que chaque groupe m’a spontanément applaudi à la fin du dernier cours, j’ai ressenti une grande fierté : un témoignage fort que ma pédagogie résonne et qu’ils repartent avec l’envie de mettre en oeuvre ces enseignements.

Créer l’engagement grâce à la confiance et à la diversité des formats

La clé, c’est la variété : formats interactifs, études de cas réels, moments de réflexion collective… Le tout dans un climat de respect mutuel où l’on échange d’égal à égal. Cette confiance instaure un terrain propice à l’émulation et à l’apprentissage.

VISION ET AVENIR

Les grands défis du marketing digital pour les TPE/PME

Au-delà de l’impact grandissant de l’IA — qui fera émerger d’un côté des experts premium et, de l’autre, des services low cost ultra automatisés —, je vois surtout le fossé qui se creuse entre grandes entreprises et TPE/PME. Beaucoup de petites structures n’ont ni stratégie digitale, ni site optimisé, ni présence cohérente sur les réseaux, faute de budget, de temps ou de compétences. Or, en France, des dispositifs de financement existent : il faut sensibiliser ces entrepreneurs pour qu’ils profitent de formations, grimpent en compétences et élaborent des cahiers des charges solides en cas de sous-traitance.

Les compétences clés à maîtriser dans le digital

Avant tout, la capacité à « se mettre dans la peau » de sa cible : comprendre ses besoins, ses freins et ses motivations. Viennent ensuite l’esprit d’analyse (pour interpréter les données et ajuster sa stratégie) et l’audace : oser tester, itérer et apprendre de ses échecs.

Un conseil pour les étudiants de demain

Au delà des compétences techniques, cultivez votre curiosité et votre équilibre personnel : l’argent aide certes, mais ce n’est pas une fin en soi. Réfléchissez à ce qui compte vraiment pour vous, et construisez votre parcours en conséquence !