À l’EGC Business School de La Réunion, la pédagogie repose sur l’expérience et la mise en pratique des concepts enseignés. Dans le cadre du module Marketing stratégique, les étudiants de 3ᵉ année ont eu l’opportunité de plonger dans les coulisses de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), appliquée au secteur de l’hôtellerie : Le Palm Hôtel & Spa.
La RSE au service d’un tourisme responsable
Guidés par Justine Ocloo, responsable Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) du Palm Hôtel & Spa, les étudiants ont découvert comment un hôtel haut de gamme peut concilier performance économique, bien-être des collaborateurs et respect de l’environnement.
Parmi les initiatives RSE du Palm Hôtel & Spa présentées :
- Réduction de l’empreinte écologique : gestion responsable de l’énergie et des déchets, valorisation des ressources locales.
- Bien-être des équipes : recrutement par appétences, journées bien-être, semaine de 4 jours.
- Engagement global pour un tourisme durable : politique RSE structurée, sensibilisation des clients et du personnel.
Ces actions concrètes illustrent parfaitement comment la RSE devient un levier stratégique dans le secteur de l’hôtellerie, en répondant aux attentes d’un public de plus en plus sensible aux enjeux du développement durable.
Une expérience inspirante pour les futurs marketeurs
Cette visite a permis aux étudiants de relier la théorie à la pratique, en observant la RSE comme un outil de différenciation marketing et de création de valeur durable.
« La RSE n’est pas une tendance, c’est un état d’esprit. En découvrant les initiatives du Palm Hôtel & Spa, nos étudiants réalisent que le marketing peut être un levier d’impact positif — pour les entreprises, pour les collaborateurs et pour la planète. L’idée : éviter le greenwashing » – Anne-Cécile Marchat, chargée de mission enseignement marketing
L’EGC Réunion encourage ainsi ses étudiants à développer une approche du marketing responsable et éthique. La qualité de l’expérience client s’allie à la préservation des enjeux sociaux et environnementaux.
Cette immersion concrète restera une belle illustration des enjeux RSE appliqués au tourisme réunionnais. C’une source d’inspiration pour nos futurs professionnels du marketing et du management.
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